crazystorebay: come tutelarsi

02 Maggio 2013
Hai comprato merce sul sito crazystorebay.com e non ti hanno spedito nulla, nonostante il pagamento?
Purtroppo non sei l'unico, tanto che da pochi giorni il sito è stato addirittura oscurato per ordine della Procura della Repubblica di Torre Annunziata.

Cosa fare per ottenere la merce o almeno la restituzione dei soldi pagati?
La Casa del Consumatore ha lanciato un'iniziativa, mettendo a disposizione su dirittosemplice il modello per diffidare la società e la scheda per aderire all'associazione a all'iniziativa.
Ecco come aderire all'iniziativa:
1) compila e scarica il modello di diffida: il costo è di euro 2,99 e comprende la quota associativa alla Casa del Consumatore;
2) una volta compilate, la diffida e la scheda di adesione (che vengono generati automaticamente) vanno firmati e inviati (via fax al n. 02 76392450 o via mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. ) alla Casa del Consumatore, che provvederà per te all'invio della diffida alla società propritaria del sito, con posta elettronica certificata (PEC);
3) trascorsi 15 giorni, se non avrai ricevuto conferma della spedizione della merce o del rimborso dei soldi pagati, puoi aderire all'azione collettiva per ottenere la condanna della società al pagamento delle somme che hai pagato.

Per informazioni puoi contattare la Casa del Consumatore allo 02 76316809.


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